İade Politikası

FunBlaster Gun'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz! Satın aldığınız üründen tam olarak memnun kalmazsanız, size yardımcı olmak için buradayız.

 

İadeler

 

  • İade politikamız 30 gün sürer. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün geçtiyse, maalesef size para iadesi veya değişim yapamayız.

  • İadeye hak kazanmak için ürün(ler)iniz kullanılmamış, aldığınız durumdaki gibi ve orijinal ambalajında olmalıdır.

  • Ürününüz, size verdiğimiz adrese orijinal ambalajında geri gönderilmelidir. Lütfen satın aldığınız ürünü üreticilerimize geri göndermeyin.

Tüm sipariş iadesi sorularınız için lütfen funblastergun@gmail.com adresine e-posta gönderin.

 

Sipariş Değişiklikleri ve İptali

 

Satın alma işleminizden sonra, siparişinizi iptal etmek veya herhangi bir değişiklik yapmak için size 24 saat süre tanıyoruz (indirimli ürünler iptal seçeneğine tabi değildir). Bu sürenin ötesinde, siparişiniz zaten işleme alınmış ve kargoya hazırlanmış olacağından, 24 saat sonra sipariş değişiklikleri veya iptalleri yapılamaz.

 

Hasarlı/Eksik Ürünler

 

Eğer siparişiniz herhangi bir nedenle hasarlı ulaştıysa veya eksik ürünler içeriyorsa, size en kısa sürede bir yenisini sağlamaktan memnuniyet duyarız. Hasarlı/Eksik Ürün Talebi için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Bize e-posta gönderirken konuya "Hasarlı/Eksik Ürün Talebi" yazdığınızdan emin olun, böylece konuyu hızla ele alabiliriz!

 

Örnek Senaryolar

 

  • "Takip bilgilerim teslim edildi diyor ama henüz almadım." Eğer postaneden ve kargo şirketinden ürünün belirli bir tarih, saat ve konumda teslim edildiğini teyit edersek, teslimat sonrası kayıp ürünlerden sorumlu değiliz.

    Eğer kargo şirketimiz veya postane ürünün teslim edildiğini teyit edemezse, bizimle iletişime geçip durumu bildirmeniz gerekir. Biz de size en kısa sürede yeni bir ürün göndermek veya para iadesi yapmak için düzenlemeler yaparız.

  • Eğer paket, alıcının bize verdiği tam adrese teslim edildi ve bu adres yanlışlıkla girilmiş bir adres hatasıysa, bu hatadan sorumlu tutulamayız. Ancak, müşterilerimize her zaman iyi bakmayı severiz, bu nedenle bu hata sizin tarafınızdan yapılmış olsa bile, ürününüzü indirimli fiyattan almanızı sağlamak için sizinle birlikte çalışırız! Ancak bu, müşteri destek ekibimizin takdirindedir, bu yüzden lütfen ödeme yaparken bilgilerinizi girerken gönderim adresini iki kez kontrol edin. Bir adres hatası yaptığınızı düşünüyorsanız, sipariş işleme alınmadan önce durumun düzeltilmesi için HEMEN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN.

Bir çevrimiçi mağazanın sağlayabileceği en iyi müşteri hizmetlerinden bazılarını sunmaktan çekinmiyoruz! Ayrıca, 7 gün 24 saat e-posta desteğimizle profesyonelliğimiz ve hızlı yanıt sürelerimizle gurur duyuyoruz!

 

Geri Ödemeler

 

Ürün(ler)inizi yukarıda belirtilen koşullarda ve şekilde teslim aldıktan sonra, para iadenizi hemen işleme alacak ve o anda size bildirimde bulunacağız. Yalnızca satın alma işlemini yaparken kullandığınız aynı ödeme yöntemine geri ödeme başlatacağız. Kredi işlendikten sonra, kart sağlayıcınızın politikalarına bağlı olarak genellikle 5-10 gün içinde ödeme hesabınıza yansıyacaktır.

 

Kargo

 

Ürününüzü iade etmek için kendi kargo ücretinizi ödemeniz gerekecektir. Kargo ücretleri iade edilmez. Para iadesi alırsanız, iade kargo ücreti iadenizden düşülecektir. Ürünü ücretsiz kargo promosyonuyla satın aldıysanız, yine de ürünün gerekli kargo ücretini karşılamanız gerekir.

 

İndirimli Ürünler

 

Maalesef sadece normal fiyatlı ürünlerin iadesi yapılabilir, indirimli ürünler iade edilemez veya iptal edilemez. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen funblastergun@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.